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Entregas, trocas e reembolso

Entregas

  • Seu pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • O prazo de entrega varia conforme sua localidade e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX etc.).
  • Você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
  • São feitas 2 tentativas de entrega; um novo envio após isso tem frete por conta do cliente.

Trocas e devoluções

  • Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso, na embalagem original.
  • Defeito: até 30 dias corridos após o recebimento. Os custos de frete de devolução e reenvio são nossos.
  • Produto errado: até 7 dias corridos após o recebimento, com frete por nossa conta.

Reembolso

Aprovada a devolução, o reembolso é processado em até 3 dias úteis via PIX, transferência bancária ou estorno no cartão.

Contato

WhatsApp (61) 9 9590-1618 · [email protected] · Seg a Sex, 9h às 18h
EMF Planners · CNPJ 48.647.003/0001-48 · Brasília - DF